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38
로봇공기청정기
바닥에 닿지 않았습니다. 바닥에 놓아주세요.
Q

바닥에 닿지 않았습니다. 바닥에 놓아주세요.

A

ATMOBOT을 평평한 표면으로 옮기세요.

37
로봇공기청정기
움직일 수 없습니다. 도움이 필요합니다.
Q

움직일 수 없습니다. 도움이 필요합니다.

A

ATMOBOT 근처의 모든 장애물을 제거하세요.

36
로봇공기청정기
범퍼가 걸렸습니다. 범퍼를 살짝 눌러주세요.
Q

범퍼가 걸렸습니다. 범퍼를 살짝 눌러주세요.

A

ATMOBOT의 외부 본체를 살짝 누릅니다.

35
로봇공기청정기
LDS가 작동을 멈췄습니다. LSD를 살짝 건드려 주세요.
Q

LDS가 작동을 멈췄습니다. LSD를 살짝 건드려 주세요.

A

LDS를 살짝 건드립니다.

34
로봇공기청정기
떨어짐 방지 센서에 먼지가 많습니다. 센서를 깨끗이 청소하세요.
Q

떨어짐 방지 센서에 먼지가 많습니다. 센서를 깨끗이 청소하세요.

A

마른 천을 이용해 떨어짐 방지 센서를 닦습니다.

33
로봇공기청정기
기기가 움직이지 않습니다. 구동 바퀴를 확인하세요.
Q

기기가 움직이지 않습니다. 구동 바퀴를 확인하세요.

A

작은 도구를 이용해 구동 바퀴에서 머리카락과 이물질을 청소합니다.

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로봇공기청정기
미세먼지 수치가 센서에 표시되지 않거나, 이 수치가 변하지 않는 이유는 무엇입니까?
Q

미세먼지 수치가 센서에 표시되지 않거나, 이 수치가 변하지 않는 이유는 무엇입니까?

A

1. 센서가 전원 공급 장치에 알맞게 연결되었는지 확인하고, 전원 공급 장치의 USB 슬롯이 정상 작동하며 센서와 전원 공급 장치를 연결하는 USB 전원 케이블에 이상이 없는지 확인합니다.


2. 앱에서 센서의 절전 기능이 활성화되었는지 확인합니다. 설정한 절전 시간 동안에 절전 상태가 되면 센서 디스플레이가 표시되지 않습니다. 앱에서 절전 기능을 끕니다.


3. 위의 두 개 항목을 확인했음에도 센서가 작동하지 않고 디스플레이가 표시되지 않는 경우, A/S 지원을 위해 ECOVACS 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.


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로봇공기청정기
센서가 감지하는 미세먼지 수치가 변하는 이유는 무엇입니까?
Q

센서가 감지하는 미세먼지 수치가 변하는 이유는 무엇입니까?

A

실내에서 떠다니는 공기 입자의 분포가 고르지 않으므로, 가끔 센서가 감지하는 수치에 다소 변동이 있는 것은 정상입니다.

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로봇공기청정기
센서가 표시하는 PM 수준이 ATMOBOT이 표시하는 수준과 다른 이유는 무엇입니까?
Q

센서가 표시하는 PM 수준이 ATMOBOT이 표시하는 수준과 다른 이유는 무엇입니까?

A

방 안에서 떠다니는 공기 입자가 골고루 분포되지 않고, 외부 센서와 ATMOBOT의 내부 입자 모니터링 센서 사이에 일정한 공간이 존재하므로 데이터 불일치는 정상입니다. 기록되는 실내 공기 질의 상태는 일반적으로 동일한 감지 등급을 가집니다.

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로봇공기청정기
ATMOBOT이 센서에 의해 계속 작동하고 지정된 정화 지점으로 향하는 것을 어떻게 멈출 수 있습니까?
Q

ATMOBOT이 센서에 의해 계속 작동하고 지정된 정화 지점으로 향하는 것을 어떻게 멈출 수 있습니까?

A

1. 정화 간격을 설정합니다. 현재 기본 간격 설정은 2시간입니다. 사용자는 실제 필요에 따라 정화 간격을 연장하거나 단축할 수 있습니다.

2. 방해 금지 시간을 설정합니다. 방해 금지 시간 중에는 센서가 오염물 초과를 감지해도 ATMOBOT이 지정된 정화 지점으로 향하지 않습니다.

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